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magic5指纹不灵敏

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HONOR2211271508836  LV6  发表于 2023-3-20 18:05:40 河南 来自:荣耀Magic5 至臻版
有没有人遇到的,有时候按指纹没有震动反馈还有大概一两秒的延迟解锁,是手机的毛病还是bug问题?遇到的频率也挺高的
评论6
云之彼端v7  LV9  发表于 2023-3-20 18:11 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
没开有3D人脸就没开
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-3-20 18:45 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,关于荣耀Magic5 至臻版有时候按指纹没有震动反馈,或延迟一两秒解锁的问题,请您检查手指和屏幕指纹区域是否有脏污,若有请您清洁后再次尝试。如果有使用第三方保护膜,可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率,建议您前往荣耀授权服务中心更换官方贴膜,并重新录入指纹尝试。

如果手机指纹解锁或录入时按压无反应,请您重启手机后尝试。若无法解决,建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原,点击还原所有设置,并重新录入指纹尝试。
【提示】:还原所有设置会还原WLAN、移动数据及蓝牙的网络设置、桌面布局、指纹数据、人脸信息、锁屏密码、所有应用(系统应用和第三方应用)权限设置;且应用分身开关会被关闭,分身数据会被擦除。

希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题,您可以随时联系我哦~

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不是脏,而是卡。手机息屏之后几分钟再按指纹会卡顿一下,指纹按下之后需要再按息屏键才能亮屏或者等四五秒才亮屏。按息屏键也会卡顿一秒左右才亮屏  发表于 2023-3-20 19:29  河南
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-3-21 17:06 湖南 来自:浏览器
了解了,感谢您的回复,关于手机熄屏按下指纹之后,需要再按息屏键才能亮屏或者等四五秒才亮屏的问题,请问手机熄屏时是否有显示指纹图标呢?建议您从手机亮屏到灭屏时等待指纹图标显示完整后,再进行指纹解锁尝试。
关于手机熄屏几分钟之后再按指纹会卡顿、按熄屏键亮屏也会卡顿的问题,请您清理一下手机通知栏通知,通知栏通知过多,解锁时加载耗时,导致亮屏慢,卡顿。建议您进入设置>通知,关闭不必要的应用通知;若手机通知栏没有通知,请您重启手机后尝试。
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