楼主您好,感谢您的反馈,关于荣耀Magic5 至臻版有时候按指纹没有震动反馈,或延迟一两秒解锁的问题,请您检查手指和屏幕指纹区域是否有脏污,若有请您清洁后再次尝试。如果有使用第三方保护膜,可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率,建议您前往荣耀授权服务中心更换官方贴膜,并重新录入指纹尝试。
如果手机指纹解锁或录入时按压无反应,请您重启手机后尝试。若无法解决,建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原,点击还原所有设置,并重新录入指纹尝试。 【提示】:还原所有设置会还原WLAN、移动数据及蓝牙的网络设置、桌面布局、指纹数据、人脸信息、锁屏密码、所有应用(系统应用和第三方应用)权限设置;且应用分身开关会被关闭,分身数据会被擦除。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题,您可以随时联系我哦~
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