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荣耀70pro用双卡流量,打电话就不能上网了

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HONOR2303139093406  LV3  发表于 2023-3-13 15:24:46 浙江 来自:浏览器
你们有没有这个问题,设置里面也设置了切换上网,但是打电话就是没有网络了
评论7
荣耀粉丝228665266  LV7  发表于 2023-3-13 15:47 安徽 来自:荣耀70 Pro 5G
一样,卡一打电话,卡二流量断网

评论

荣耀是伪双卡,可以同时在线,但是打电话或者接电话有一个会掉网  发表于 2023-4-2 13:31  江苏
HONOR2206115457874  LV8  发表于 2023-3-13 15:51 四川 来自:荣耀70 5G
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-3-13 15:55 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢,关于您反馈的情况,如果遇到手机在通话过程中不能上网有多种场景,请您确认遇到的具体场景(点击查看如何区分主卡和副卡https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15818970/); 如果是主卡通话时,主卡不能上网,由于4G网络支持上网但是不支持通话,需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。该功能需要手机和运营商同时支持才能开通。
VoLTE开通方法:
1. 请您联系运营商客服开通VoLTE业务,并确认所在区域网络支持VoLTE功能。
2. 请您下拉通知面板,长按移动数据图标进入设置界面,打开对应SIM卡的VoLTE 高清通话开关。(部分机型已默认开启VoLTE功能,无VoLTE开关,请忽略此步骤。)

荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-3-13 15:56 湖南 来自:浏览器
注:①. VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
②. VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
您还可以点击 手机在通话过程中不能上网 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/ 了解更多。。
温馨提示:前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修 / 服务页>门店服务。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-3-13 17:02 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-3-13 17:03 编辑
忘忧384774 发表于 2023-3-13 15:47
一样,卡一打电话,卡二流量断网

您好层主,若您也是出现楼主同样的情况,建议您参考以上5楼荣耀小达人丶蜜糖给出的方案进行排查,若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~
顾郗酒往 版主  发表于 2023-3-13 23:49 山东 来自:荣耀X40i
双卡单通的
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