新版本发热巨大，耗电很快

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的，若是手机刚版本升级完成，会有一系列优化动作在后台运行，如部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电以及引起手机发热。以上操作需要设备闲置的时候在后台完成，建议您在后续2~3天继续观察手机看是否还是如此哦（如果频繁使用设备，需要的时间会更长），若长时间未缓解，请及时联系澜澜哟~

132588 发表于 2022-11-16 16:53
信号也很垮了

层主您好，我作为一名客服的同时也是一名消费者，遇到这样的问题，确实会有很不好的体验，我完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您，如果手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时，建议您可以先参考以下方法尝试。
1.APN设置不正确会影响网络的正常使用。建议您可以打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。

2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/链接查看更多方法，若无法改善，请及时联系澜澜哟~

ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

我玩5分钟游戏就开始发热了

Q11亚瑟王11Q 发表于 2022-11-16 16:24
这个版本耗电确实有点大

层主您好~很抱歉给您带来不好的使用体验了。对于您提到的耗电快的问题，可以试试以下方法看能否得到改善哦：

1.使用一键优化自动诊断优化
可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。

2.根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用
进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。

更多方法请您查看该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

您尝试一下，如果无效的话，辛苦您及时告诉我呢~

您好，您的设备在生活中也是必不可少的，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，我会尽全力协助您处理的，若长时间未恢复，建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.麻烦您点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。

2.辛苦您进入设置 > 电池，开启低电量模式。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/与https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/和https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/链接尝试更多方法。若无法改善，请及时联系澜澜哟~

ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

我也觉得发热厉害

费电是真的

可能是你刚刚更新

枕头下面肯定误触一直在工作 要不不会那么热的吧