更新后问题

更新后网络断流，电话通话.媒体播放音量变小

扫码这个顽疾现在都没优化好

用户一直在反馈，问题一直没解决，我发誓换机再也不用荣耀

楼主您好，关于您手机更新之后，出现断流，声音变小等情况，非常抱歉给您的使用带来不便了，还请您不用急，这边会尽全力帮助您的哦~建议您可以先参考一下下边方案看看是否有所改善哟~

关于您手机断流，您是使用的移动数据还是连接无线网络出现这个现象呢，若您是使用的移动数据出现这个现象，建议您将手机的APN进行重置一下看看是否改善哦：打开设置，搜索APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查询更多方法排查哦~

而您手机通话媒体声音小，您检查一下喇叭有没有脏污或遮挡，建议您可以使用较软长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察，检查一下当前信号是否正常，信号不稳定或信号差会影响通话质量哦~

而您扫码的问题，具体是什么呢~看到您一直未回复，若后续有任何问题您可以随时联系我哦~

若涉及到前往服务中心，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修~

感谢楼主的反馈

信号经常断

美女的梦 发表于 2022-11-16 05:37
信号经常断

层主您好，非常抱歉给您带来的不便，关于您反馈的手机信号经常断的问题，请问是手机的信号状态栏经常出现

吗？

如果是的话，请您将SIM取出清洁后尝试，您也可以将SIM卡换至另一部支持此卡的手机上来排查一下。如果也出现为无信号的情况，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。

如果其他手机插卡显示正常，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。

若有疑问或未解决您的问题的话，您可以随时联系我哦~