相机死机重启

真的绝望了，每次一用相机就卡死，运气好能正常，运气不好就死机＋重启，已经不知道多少回了想问问我这个是手机问题还是系统问题，大家都一样吗还是就我抽奖抽到了问题机

不至于不至于，只是有一点卡

您好楼主，非常能够理解您的心情，确实是给您添麻烦了，换做是我的手机遇到这样的问题，我也会和您一样感觉非常不好的~
是只有使用相机时卡死重启吗?还是其他情况下也会出现这样的问题，如果是使用相机时会出现此问题，建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

如果是其他情况下也会出现卡死重启，建议您确认手机是否运行不兼容的应用程序，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示：升级前建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

我也是，服了，扫个码，整个取景先是一片空白，唤起相机真的不及时，今天唤起还卡死了。搞什么鬼啊，当时买了6500块的机子扫码都有问题吗？

HONOR380009735 发表于 2022-10-28 19:07
我也是，服了，扫个码，整个取景先是一片空白，唤起相机真的不及时，今天唤起还卡死了。搞什么鬼啊，当时买 ...

@HONOR380009735  层主，您好，非常抱歉给您的使用上带来不便，给您添麻烦了~关于相机启动慢的问题，是因为相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动，而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说，冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用，同时启动相机也会有一个相机自检过程，这是正常的软件响应过程哦~

关于相机卡死问题，请您长按电源+音量下键 10S以上重启手机后尝试一下，同时，我们会在近期版本更新优化，烦请您耐心等待一下哦~

温馨提示：升级系统前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失~

您好楼主，如只有相机出现卡死的情况，建议您参考以下链接内其它方案排查：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

温馨提示：如链接内涉及到去服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

Ps：同时，11月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数