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不是我想黑,是真的恶心人!

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HONOR2311125623703  LV5  发表于 2022-9-17 13:49:25 福建 来自:荣耀Magic4 Pro
最近经常遇到的问题。返回手势竟然会一直卡住,键盘打个字手机直接卡死黑屏,这就是要冲击高端的荣耀么,你拿头来冲!视频发不上来,只能这样展示,最搞笑的是,当我要发这个帖子的时候,它又一次卡死黑屏。我真的笑死!可惜卡死截不了屏 不是我想黑,是真的恶心人!
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HONOR2207251077863  LV7  发表于 2022-9-17 13:59 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
我没有,我只是偶尔会遇到断网
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-9-17 14:48 属地未知 来自:PC-VOC
您好楼主,给您带来的不便,深表歉意,荣耀小达人马上来帮助您了~
如果您的手机在使用过程中出现黑屏、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备(部分机型可延长至20秒尝试,如Magic 4系列),并按照以下方法排查:,并按照以下方法排查:

1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示:升级前建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。更新应用建议您备份好该应用内的重要数据。
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~

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出现次数太频繁了,而且,你也看到了,是返回卡住了,跟第三方软件有什么关系?  发表于 2022-9-17 17:03  福建
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2022-9-17 15:13 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶佳佳 于 2022-9-20 16:10 编辑
HONOR2207251077863 发表于 2022-9-17 13:59
我没有,我只是偶尔会遇到断网

层主您好,关于您手机遇到断网,请问您是使用的移动数据出现断网的现象吗?若是的话,您可以参考一下来方法看看能否改善哦:
①重置APN:打开设置,搜索APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
②还原网络设置:进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
若后续有任何问题您可以随时联系我们哦
玩偶哥哥  LV9  发表于 2022-9-17 15:19 湖南 来自:荣耀Magic4 Pro
除了打原神很烫,单电芯亮屏充电慢,其余还是没遇到啥问题
岁粤有妳  LV10  发表于 2022-9-17 15:47 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
离开华为荣耀连根毛都不是
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-9-17 16:30 属地未知 来自:PC-VOC
HaHa小丁瑞 发表于 2022-9-17 15:19
除了打原神很烫,单电芯亮屏充电慢,其余还是没遇到啥问题

层主,您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,玩游戏时,手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转,屏幕、扬声器等器件长时间工作,功耗相对较大,手机温度会随之上升,相对于打电话,上网聊天等场景发热量更大。

以下操作一定程度上能降低发热,但是可能会影响游戏体验,请根据您的实际情况选择性操作:
1、适当降低屏幕亮度:建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节,适当手动降低屏幕亮度,降低亮度能有效降低功耗,减少发热。
2、降低外放媒体音量或使用耳机:按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗,或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
3、在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等:游戏的特效越高,分辨率越高,功耗越大,适当降低后可减少发热。

在充电过程中,设备温度会有一定上升,特别是当充电时手机或平板处于亮屏状态,此时可能会运行一些高耗电应用及后台程序,导致设备温度上升明显,造成充电慢。尤其是在夏天,环境温度较高,设备散热困难,充电速度会相对较慢,这是正常现象。请您在充电时暂时关闭后台应用程序,将设备熄屏,尽量不要边玩边充。
荣耀粉丝219830837  LV8  发表于 2022-9-17 19:55 黑龙江 来自:荣耀Magic4
真没有遇到过这种情况,你关机等几分钟之后再开机

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他是直接黑屏关机,  发表于 2022-9-17 23:41  福建
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-9-18 08:12 湖南 来自:浏览器
非常抱歉给您造成困扰了,您的心情我非常能够理解,若以上提供的方案都不属于您出现的情况,建议您可以根据以下链接内的其它方案排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

温馨提示:链接内涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心
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