更新完后，刷抖音和看直播总是遗留上一个视频和直播的声音

更新完最新版本后，刷抖音刷到下一个视频了还在播放上一个视频的声音，返回桌面了还有声音，不关后台都还有声音，看直播也如此，偶尔出现这种情况，出现很多次了

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的情况，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：

1. 可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

2. 如果观看视频时，使用手势导航返回桌面，视频声音不会立刻消失。是由于手势导航返回手机桌面后，应用不会立刻关闭，所以能听到声音。
如果您需要应用返回桌面后视频声音立刻消失，建议您可以将导航方式修改为三键导航，请您前往设置，搜索进入系统导航方式，打开屏幕内三键导航开关。

3. 如果使用抖音应用观看视频直播时，未关闭直播返回桌面或手机熄屏后，视频仍会继续播放声音的情况，如果要避免此情况的发生，请您在任务管理器中单独清理掉该应用，如果切换到后台后显示悬浮窗的话，请直接关闭悬浮窗即可。同时建议您将直播的视频关闭后退出。如有任何问题，欢迎随时联系糖糖，我们将竭诚为您服务。

感谢您的耐心反馈，如果尝试以上方案后问题仍然存在的话，您还可以尝试重启手机以后观察一下，同时您还可以参考以下方案尝试改善：

1. 可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
注：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

2. 在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用观察一下。如有任何问题，欢迎随时联系糖糖，我们将竭诚为您服务。
注：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）

ps：感谢您的反馈与支持，糖糖这边会帮您如实记录下来，非常感谢您的理解与信任。我们后续会将该问题反馈给应用开发商，并推动应用开发商优化这个问题。请耐心等待第三方软件版本的更新并及时升级，同时也建议您通过第三方应用提供的问题反馈渠道进行问题的提交，共同推动第三方厂商进行问题的解决。
①. 抖音短视频应用内部：抖音短视频>我>右上角三条横线>我的客服/设置>反馈与帮助。

②. 虎牙直播应用内部反馈：虎牙直播>我的>帮助与反馈。