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荣耀50更新到最新版本6.0.0.139,打完电话就开始断流

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荣耀粉丝223189858  LV7  发表于 2022-9-7 22:33:20 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50更新到最新版本6.0.0.139,每次打完电话联通5G就开始断流,需要开飞行模式才能恢复网络,工程师尽快恢复BUG 荣耀50更新到最新版本6.0.0.139,打完电话就开始断流
评论16
沐殇ll 版主  发表于 2022-9-7 23:24 属地未知 来自:荣耀30
已反馈.这几天会有研发在看,看后续优化
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-9-7 23:25 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉给您的使用造成不便了,同时也非常感谢您的反馈,这边会将您的情况详细记录下来。目前为了改善您的体验,您可以试试以下方法,看看能否改善:

1.请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。

2.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证)

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下,如果无法改善的话,请您及时告诉我哦~

评论

能试的都试了,这个属于系统BUG  发表于 2022-9-8 08:39  属地未知
非常抱歉,如果都无效的话,这边已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,我们一定会尽力协助您处理的~  发表于 2022-9-8 16:06  属地未知
欢乐开怀的卤蛋  LV9  发表于 2022-9-8 02:56 属地未知 来自:荣耀50 5G
试试重置网络
中国飞人7  LV9  发表于 2022-9-8 08:25 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀粉丝213101006  LV6  发表于 2022-9-8 08:44 属地未知 来自:荣耀50 5G
别没事瞎升级了,弄好了再让客户升级,什么玩意?充电从25%一个半小时没充满

评论

那是你的问题,我的手机任何问题都没有  发表于 2022-9-8 10:35  属地未知
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-9-8 08:55 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR729848049 发表于 2022-9-8 08:44
别没事瞎升级了,弄好了再让客户升级,什么玩意?充电从25%一个半小时没充满

层主,早上好呀~ 非常抱歉给您带来不愉快的体验,您消消气,小白会尽力帮助您解决该问题哒~

手机刚版本升级完成后,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机充电速度下降。

手机升级新版本后,建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

若上述方法无法解决您的问题请及时联系小白哦~
荣耀粉丝214320775  LV8  发表于 2022-9-8 10:47 属地未知 来自:荣耀50 5G
原来不知我一个有断网问题,不更新还不会,更新完139,直接无网络
HONOR2110017849532  LV8  发表于 2022-9-8 12:29 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我的也是联通5G也是经常断网,之前把5G开关关了就不断了,现在关了也照样断健康码都加载不出来
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-9-8 13:40 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-9-12 22:30 编辑
HONOR2110017849532 发表于 2022-9-8 12:29
我的也是联通5G也是经常断网,之前把5G开关关了就不断了,现在关了也照样断健康码都加载不出来

您好,疫情时期健康码打不开确实很大影响您的生活,如果您使用移动数据时网络断开,麻烦您先尝试以下方法哦~
1.建议您进入设置在最上方的搜索栏搜索APN,点击接入点名称 (APN)进行跳转,然后再次点击接入点名称 (APN),点击右上角三点,选择重置为默认设置尝试
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)

同时您可以尝试此链接的其他方法哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/温馨提示:前往服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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