屏幕触摸失灵

正常使用手机时，偶尔屏幕触摸短暂的失灵，任何屏幕都是这样，不是哪个特别的app，特定位置，发生频率一天总有那么两三次。

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，这边会尽力协助您解决问题哒
如果您的手机出现了触摸屏失灵或不灵敏的问题，您可以按照以下方法进行尝试
1.请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
2..确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
3.如无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：请您打开手机上的“我的荣耀”APP，点击服务 > 快捷服务＞设备检测 > 立即检测，此时界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过，如果检测屏幕正常说明触控屏硬件功能正常。
后续有任何问题，请您及时联系我们~

nfc没有开启，手机重启试过了，设备检测也是正常，不过触断问题还是会出现，希望尽快优化好！

HONOR2109018593356 发表于 2022-8-2 14:19
nfc没有开启，手机重启试过了，设备检测也是正常，不过触断问题还是会出现，希望尽快优化好！

楼主，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

我也是

HONOR837611072 发表于 2022-8-27 10:57
我也是

层主您好，请问也是和楼主一样偶尔屏幕触摸会出现短暂的失灵现象吗？很抱歉给您的使用造成困扰，给您添麻烦了，贝儿会全力协助您处理的~关于手机屏幕偶尔出现触控不灵敏的现象，可能存在以下原因，建议您参考并尝试以下方案：
1.检查是否在边充电边使用手机时出现，边充电边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验，如果有，建议您尽量避免边充电边使用手机。如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）

2.检查手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请您重启手机后尝试是否可能解决。

如果不是以上现象，或者未能解决，请及时联系贝儿哦~贝儿将竭诚为您服务~

华为荣耀60，手机屏幕左下角触摸经常断触失灵，不知道是手机曲面屏的影响还是怎么回事，好烦啊，不知道怎么解决

HONOR2201065281437 发表于 2022-9-5 13:31
华为荣耀60，手机屏幕左下角触摸经常断触失灵，不知道是手机曲面屏的影响还是怎么回事，好烦啊，不知道怎么 ...

层主您好，十分理解您的使用手机时出现触控问题的不便，请您别着急，这边十分重视您的问题，辛苦您可先参考【6楼】方案，若无效，以下是荣耀官网的其他方案链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；

PS：卸载软件请备份相关数据；建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若仍无法解决，您可以随时联系北川~(^_−)☆。

屏幕失灵一直存在从14年到现在没任何改变也没处理太**，有问题就只是一些荣耀雇来的**回答什么开关机试试这类的

退回桌面，偶尔会失灵一两秒