屏幕触摸失灵

HONOR2201065281437 发表于 2022-9-5 13:31
华为荣耀60，手机屏幕左下角触摸经常断触失灵，不知道是手机曲面屏的影响还是怎么回事，好烦啊，不知道怎么 ...

层主您好，十分理解您的使用手机时出现触控问题的不便，请您别着急，这边十分重视您的问题，辛苦您可先参考【6楼】方案，若无效，以下是荣耀官网的其他方案链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；

PS：卸载软件请备份相关数据；建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若仍无法解决，您可以随时联系北川~(^_−)☆。

HONOR2210039617674 发表于 2022-10-5 20:13
我的也是，magic4，刚买各种问题，触摸偶尔会失灵，上滑结束进程变左滑，最小亮度刺眼，玩游戏偶尔会卡，只 ...

层主您好，国庆节快乐~感谢您的反馈，也十分抱歉发生这样的事情，非常理解您在使用过程中遇到上述问题的不便之处，这边十分重视，为您整理了几条方案，您方便参考一下吗：
1 触控失灵等问题，为了您能够全面了解，建议您参考北川在【8楼】的方案，希望能解决您的问题~10月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

2 最小亮度刺眼的情况，您可以尝试开启深色模式，可以通过如下任一方式开启或关闭深色模式：
（1）从状态栏下滑出通知面板（可继续下滑），点亮或关闭深色模式 。长按进入显示和亮度设置界面。
（2）进入设置 > 显示和亮度 ，点击深色。

3 玩游戏偶然卡顿，建议您更换为稳定的网络，在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。

4 开导航发热的情况，手机导航时除了需要实时下载地图或导航数据，有较大的移动网络数据传输会有一定的发热外；由于行驶过程中在网络覆盖不够好或网络信号不够好的地方，手机会通过增大发射功率来确保信号稳定，会使得发热量更大一些；此外，如果是阳光直射下手机会吸收一定的阳光辐射升温，车内的环境温度较高的情况下也会有一定的叠加发热效果。建议您参考此链接中方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409885/