拿起手机亮屏反映不灵敏

手里有vivo S15和荣耀magic4，拿起手机—亮屏—面部解锁，vivo能够秒开，magic4需要3，4秒的样子，反映不灵敏，有时候拿起手机都不能面部解锁，需要指纹或者双击亮屏后才能面部解锁

楼主您好~很抱歉给您的使用带来不便了。如您拿起手机亮屏不太灵敏，建议您按照以下方法进行一个简单的排查：

1.请检查抬起动作是否被识别：
①拿起手机时的角度太小，请稍微加大抬起动作幅度；
②拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏，稍微加快抬起速度；
③请进入设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ，参考演示动画进行操作。

2.请检查手机保护套/保护壳是否遮挡了接近光传感器：
建议您去掉保护套/保护壳或者非透明的屏幕保护膜，使用官方标配保护壳或保护套。

若以上方法仍不能解决问题，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

面部解锁戴口罩就不行了，我的VIVO照样可以

HONOR2204128750550 发表于 2022-7-16 20:48
面部解锁戴口罩就不行了，我的VIVO照样可以

您好~很抱歉给您带来不好的体验了，在佩戴口罩等情况下，面部有部分遮挡时，被遮挡部分不会用来进行人脸识别判断。只有当存在足够的特征信息且被正确识别时，手机才可以被解锁哦~