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指纹录入失败

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荣耀粉丝215493932  LV4  发表于 2022-6-20 09:17:34 属地未知 来自:荣耀30
今早试了好多次了 手洗了好几次 没有一次录入成功 手指头不干燥 也不潮湿 总之符合录入指纹的要求 但是就是录不进去 左右手都试了
指纹录入失败
产品型号BMH-AN20
出现频率总是
问题类型其他
应用名称设置
应用版本
系统版本BMH-AN20 2.0.0.234(C00E230R6P5)
评论1
荣耀粉丝222392219 荣耀答答团  发表于 2022-6-20 09:40 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶连连 于 2022-6-20 09:41 编辑

楼主您好,您的问题我已了解了,新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种,如果您在录入手机指纹锁时录入失败,可以根据以下情况进行排查:
1.录入指纹时,是否滑动手指
如果手指有快速滑动,会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标,导致录入失败,建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2.请尽量使用手指不同位置录入,尽可能扩大指纹录入面积
录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致录入失败或解锁成功率低。
3.请尽量避免在充电时录入指纹
充电器可能会干扰指纹传感器,所以请尽量避免在充电时录入指纹。
您可以按照此方式重新录入尝试看一下,有问题可以随时联系连连哦~
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