荣耀magic book16Pro 自动关机

想问一下，有没有人遇到同样的问题，开关机频次很高，一分钟内可以达到3次，一天能有个20次+，换了主板依然没有用的！

我的没事

楼主您好，非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的荣耀Magicbook16Pro自动关机的问题，请您尝试按以下方法来排查：
1、电量不足时会自动关机，建议您将电脑连接电源，充电五分钟后再尝试开机。
2、机身温度过高时会自动关机，请确认通风口无堵塞，电脑处于正常工作环境。
3、如充电后再次有自动关机现象，请提前备份好数据，然后在开机时按住 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
【温馨提示】：系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。

还没遇到过

我的电脑也是的，用了3个月就出现自动关机，一个小时自动关机两次，说是给换个主板试试

HONOR2209086910655 发表于 2022-9-8 22:04
我的电脑也是的，用了3个月就出现自动关机，一个小时自动关机两次，说是给换个主板试试

层主您好，很抱歉给您造成了困扰，菠萝这边有关注到您的这个问题，请问您也是使用荣耀magicbook16 Pro这款笔记本，并且遇到了和楼主一样的问题吗？若是，我们可以参考一下（板凳楼，荣耀小达人丶薄荷）的方法，看是否可以协助到您呢~
若尝试后还是有该问题，您可以及时联系菠萝的哦~

我的magic book 15用了两年，也是同样的问题，烦死了，正用着突然就关机了，有时候开机开不开，有时候刚开机立马就关机。谁能给我解决解决，明显是质量问题，换主板收一千多？

@HONOR2411124629033 层主您好，笔记本突然自动关机，请您将笔记本连接电源，充电五分钟后再开机。如充电后再有自动关机现象，请长按电源键 10 秒，强制关机后再开机尝试以下操作。
1、笔记本适合的工作环境温度为0~35℃，过高的环境温度会对机器产生不良影响。笔记本热量的产生与您当前运行的程序数量有关，建议您此时关闭不使用的应用或清理后台应用，并将笔记本放在通风良好的位置，稍等一段时间再开机查看。
2、建议您打开杀毒软件进行全盘查杀。查杀完病毒后观察是否依然会自动重启/自动关机。
3、建议您拔掉外接存储设备，如U盘、移动硬盘等，排除外接存储设备导致的自动重启/自动关机。
更多您可以进入链接排查;https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811340/
阿遥也是非常想要帮到您，若尝试了以上无法解决，请及时告知阿遥。

温馨提示：系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
计算机恢复出厂后，Office 不会失效，但需要输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
升级系统、前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。