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    #有话耀说#

    v40手机突然没得网络

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    HONOR288777873  LV4  发表于 2022-5-18 21:09:14 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
    用着突然没得网络,最近已经出现几次了,开关飞行模式也没用,必须重启手机就正常了,系统更新到最新版本的,以前没得这问题。
    评论9
    体验最差的手机  LV9  发表于 2022-5-18 21:20 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
    随时都断网
    荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2022-5-18 21:49 属地未知 来自:PC-VOC
    荣耀V40旗舰手机 发表于 2022-5-18 21:20
    随时都断网

    层主您好,关于您反馈断网的问题,请问是使用移动数据出现该问题的吗,如果是的建议您尝试以下操作:
    1.请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标,如果有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
    2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个小点,选择重置为默认设置尝试。
    3.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
    若不是以上场景或者尝试以上操作不行,后续随时可以联系我哦~
    下次不买ry买华为  LV8  发表于 2022-5-18 21:53 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
    别说了,我今天买饭的时候,排队付款后面好多人,我一直扫不出来,扫了一分钟才扫出来,大型社死。旁边的一队刷刷的走,就我一个人拿着荣耀V40旗舰手机在哪里扫不出码
    荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-5-18 21:58 属地未知 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2022-5-18 22:28 编辑

    楼主您好,若您使用移动数据不稳定,还请您通过以下方法排查:
    1、如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
    2、重置APN或还原网络设置:打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

    打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证
    若通过以上方法操作仍未解决您的问题,请您回复圆圆帮您继续处理哟~
    荣耀粉丝214391347  LV5  发表于 2022-5-19 05:07 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
    和楼主一样,一天会突然没有网络一两次 每次一分钟左右,就是正常用着用着没有网络,数据上下2.4K/s这种,一两分钟后就又有网络了 或者重启就有了!
    荣耀粉丝223109474  LV1  发表于 2022-6-27 17:08 属地未知 来自:浏览器
    我不可上网,咋办
    荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-6-27 17:32 属地未知 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-6-27 17:34 编辑
    HONOR2206274985844 发表于 2022-6-27 17:08
    我不可上网,咋办

    层主您好,感谢您的反馈,您的心情我非常能够理解,请不要着急,小达人千泷马上来帮助您了~
    是移动数据不能上网吗,如果是建议您可以参考以下方案排查:
    1.尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用
    2.确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费,请您先充值话费后尝试联网
    3.进行交叉验证,将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网

    同时您也可以参考一下以下链接内的其它方案:
    https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
    链接内如涉及到去服务中心,”建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
    注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。”
    Ps:同时,7月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数
    希望我提供的方案能够帮助到您,后续有任何问题也可以随时联系我哦
    荣耀粉丝213325446  LV3  发表于 2022-7-12 19:05 属地未知 来自:浏览器
    我的V40为什么连上Wi-Fi不能用
    荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-7-12 20:46 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR760318720 发表于 2022-7-12 19:05
    我的V40为什么连上Wi-Fi不能用

    层主您好,非常抱歉给您带来不便了,请问您是连接所有的家庭wifi都无法上网吗?如果是的话您可以尝试以下方案进行排查:
    1.请重新打开WLAN开关连接尝试。
    2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。
    注:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,会删除WLAN和蓝牙连接记录,不会删除其他数据或修改其它设置。
    您可以尝试是否会有所改善,后续有任何问题您可以随时联系我哦~
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