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Hicar无法使用

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HONOR2205049916284  LV5  发表于 2022-5-6 18:21:01 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
家里4台华为手机都测试过可以连接hicar,可是荣耀刚更新的hicar就用不了,求解决!!图一是华为的 Hicar无法使用 图二是荣耀的 Hicar无法使用 Hicar无法使用
产品型号LGE-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 6.0.0.152(C00E150R7P5)
评论8
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-5-6 20:49 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-5-6 20:50 编辑

楼主,您好,您是指的“手机无法通过HiCar连接车机”的情况吗?如果是,建议您尝试按照以下方案排查一下:
1)请检查车机是否支持HiCar功能 ;
检查方式:手机设置>更多连接>HiCar智行>支持hicar智行的车辆信息查看支持的车型
2)检查手机端蓝牙和WLAN功能是否打开;
3)可能是车机问题,您可以尝试重启车机再次尝试;
如果以上方案无效或是不是以上场景,您都可以随时联系我~

评论

还是不行,华为任何一台手机都可以,荣耀就是不行  发表于 2022-5-6 20:54  属地未知
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-5-6 21:03 属地未知 来自:浏览器
了解,您先别着急,我们一定会尽全力为您解决问题的~可以了解一下您是否是通过直连猫连接HiCar的呢?如果是,建议您咨询该产品厂商获取帮助哟~如果不是,还辛苦您告知晴晴一下~

评论

我的是车机可以连接的,我也不知道是不是直连猫  发表于 2022-5-6 21:04  属地未知
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-5-6 21:08 属地未知 来自:浏览器
了解了,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,您看可以吗?
骡马跪卒  LV8  发表于 2022-5-6 23:17 属地未知 来自:LYA-AL00P
用的盒子?

评论

不是啊,车机  发表于 2022-5-6 23:35  属地未知
那我就不知道了,我用的盒子  发表于 2022-5-6 23:37  属地未知
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