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荣耀magic4pro屏幕黑点问题

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HONOR2205018031771  LV6  发表于 2022-5-6 18:07:36 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
我买的荣耀magic4oro手机屏幕里有黑点,已经换过一个了,第二个用了两天又出现黑点了,你们都有没有?
评论13
HONOR2409013361747  LV8  发表于 2022-5-6 18:15 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
继续换,让工程师看看是否没装好顶屏了。第三次还有就申请多维换机吧。

评论

购买店里不给换了,让我找售后服务。  发表于 2022-5-6 18:45  属地未知
售后维修三次就可以要售后申请多维换机了,不用店里换的,都是售后负责的。  发表于 2022-5-6 18:54  属地未知
Blade268  LV9  发表于 2022-5-6 18:15 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
Magic3Pro没有,可能是贵真的有贵的道理吧
HONOR2205018031771  LV6  发表于 2022-5-6 18:47 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
这个屏幕没说的那么好,没我另一个p40pro屏幕好,这个屏幕上有一层磨砂的感觉,没p40pro那么通透。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2022-5-6 20:05 属地未知 来自:PC-VOC
您好,非常抱歉给您带来不好的体验,建议可以按照以下方法进行排查:
1.可以先清洁屏幕表面,确认黑点是否位于屏幕表面或保护膜上。
2.同时可以更换主题或壁纸后观察黑点是否还存在,或使用截图功能将当前界面截图,然后查看图片,通过左右滑动或缩放图片确认黑点是否随画面移动。
3.还可以将显示屏调节为可以自动旋转,旋转屏幕确认斑块位置是否会变化,若变化则为软件显示问题,若不变化则可能是屏幕问题。
4.若是屏幕问题且已影响到您的正常使用,建议可以前往附近的服务中心进行检测。去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店服务。

评论

我确定,肯定是屏幕问题,我问了店家说要维修,或者换屏,刚买的机子就要拆了,不能换机吗?  发表于 2022-5-6 21:35  属地未知
若手机自售出之日起15日(包含15日)内出现非人为损坏的性能故障,可选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理,具体以服务中心检测为准。  发表于 2022-5-6 22:09  属地未知
建议可以先前往附近的服务中心检测下哦~  发表于 2022-5-6 22:09  属地未知
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