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荣耀magic4pro屏幕黑点问题

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荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2022-5-6 20:05 属地未知 来自:PC-VOC
您好,非常抱歉给您带来不好的体验,建议可以按照以下方法进行排查:
1.可以先清洁屏幕表面,确认黑点是否位于屏幕表面或保护膜上。
2.同时可以更换主题或壁纸后观察黑点是否还存在,或使用截图功能将当前界面截图,然后查看图片,通过左右滑动或缩放图片确认黑点是否随画面移动。
3.还可以将显示屏调节为可以自动旋转,旋转屏幕确认斑块位置是否会变化,若变化则为软件显示问题,若不变化则可能是屏幕问题。
4.若是屏幕问题且已影响到您的正常使用,建议可以前往附近的服务中心进行检测。去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店服务。

评论

我确定,肯定是屏幕问题,我问了店家说要维修,或者换屏,刚买的机子就要拆了,不能换机吗?  发表于 2022-5-6 21:35  属地未知
若手机自售出之日起15日(包含15日)内出现非人为损坏的性能故障,可选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理,具体以服务中心检测为准。  发表于 2022-5-6 22:09  属地未知
建议可以先前往附近的服务中心检测下哦~  发表于 2022-5-6 22:09  属地未知
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