荣耀20锁频就会重启

荣耀20一直没什么问题，4月底的时候突然手机不断重启，恢复出厂设置后，仍未解决，以为是时间久了，坏掉了，重新购买手机，在等待新手机的时候发现，只要锁屏就会重启，如果你不理他，就会不断重启，进入系统保护，提示更新系统或者恢复出厂设置，找到规律后，将锁屏时间设置为从不锁屏，感觉就没有重启过。
目前你只要保证手机不锁屏就不回重启，而且接电话也不能贴耳接。
不知道怎么向官方反馈，不知道其他人有没有遇到过相同问题。

亲，这边建议您这边直接更换新机，购买咱们荣耀家族的荣耀60新机呢

楼主您好，很抱歉您遇到的问题，初步判断是系统或者主板故障，目前荣耀20系列主要由华为负责售后维护，建议您携带购机凭证前往售后检测处理

一样，我前两天，升级完最新系统，一夜之间就这样了！熄屏无限重启，而且，变得异常卡顿！

HONOR2205175283545 发表于 2022-5-17 12:49
一样，我前两天，升级完最新系统，一夜之间就这样了！熄屏无限重启，而且，变得异常卡顿！

层主您好，感谢您的反馈，同时，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，如果您的手机无限重启，建议您按照以下方案排查：
1.建议您同时长按音量下键和电源键10秒以上，尝试强制重启手机。
2.可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
3.若以上方案无效，您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410165/。

如果您的手机卡顿的话，建议您尝试以下方案，看看能不能帮到您：
1.如果您开启了省电模式/低电量模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式或低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量模式情况下，手机会降低性能以节省电量。
2.进入手机管家/系统管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
3.若以上方案无效，您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
升级手机系统、系统恢复、恢复出厂设置、前往授权服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，请您及时联系我哦~

我的机子也是同款毛病，重启卡屏进不去，寄去深圳修好了 某宝 e嘉快修