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荣耀50ProMagic UI 6.0突然自动重启

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荣耀粉丝212731754  LV5  发表于 2022-4-28 23:54:08 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
如题,我手机刚刚升级成6.0,不知道是不是刚升级不兼容的问题还是什么。我看这次升级有网络加速(LINK Turbo X),我想点开试一下,但是页面显示灰色里面功能用不了,不知道是不是我没插手机卡只连了无线网的原因。然后我出去关了无线网再点进网络加速的时候突然手机屏就点不动了,我还以为卡了,结果等了五秒左右突然就重启了。我就反馈一下,不知道是不是bug,还是因为不兼容的问题,我也不太懂
产品型号RNA-AN00
出现频率很少
问题类型Magic UI 6问题
应用名称设置
应用版本11.0.0.201
系统版本RNA-AN00 6.0.0.120(C00E120R1P3)
评论8
荣耀粉丝212731754  LV5  发表于 2022-4-28 23:56 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
还有一件事,重启过后我重复之前的操作就没有这样了。
荣耀粉丝212731754  LV5  发表于 2022-4-29 00:16 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我发现我的谷歌服务没有了,啥都没了
HONOR2112034100695  LV3  发表于 2022-6-3 13:49 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我更新了之后玩游戏发热的太严重了,根本玩不了游戏,没更新之前怎么玩都不会这样

评论

发热确实,但是我打王者一直掉帧。90只有45,开60只有50左右,服了。我换之前的老手机荣耀20,60帧稳稳的  发表于 2022-6-3 14:39  属地未知
荣耀粉丝216225217  LV4  发表于 2022-6-7 15:26 属地未知 来自:荣耀50 5G
一直重启
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-6-7 16:07 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2112162071655 发表于 2022-6-7 15:26
一直重启

层主您好,感谢您的反馈,您的心情我非常能够理解,请不要着急,小达人千泷马上来帮助您了~
是手机使用过程中出现自动重启的情况吗,建议您按照以下方法排查解决:
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒设备会自动重启。
3.温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
希望我提供的方案能够帮助到您,后续有任何问题也可以随时联系我哦

评论

能不能回复点有用的  发表于 2022-6-21 20:19  属地未知
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-6-21 22:16 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶千泷 发表于 2022-6-7 16:07
层主您好,感谢您的反馈,您的心情我非常能够理解,请不要着急,小达人千泷马上来帮助您了~
是手机使用过 ...

非常抱歉给您带来了不好的体验,如以上方案您都尝试过均无法解决问题,麻烦您可以再尝试一下以下链接内的其它方案:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
以上链接内如涉及到去服务中心,”建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。”后续有任何问题可以随时联系我哦@HONOR2112162071655
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