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荣耀50ProMagic UI 6.0突然自动重启

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-6-7 16:07 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2112162071655 发表于 2022-6-7 15:26
一直重启

层主您好,感谢您的反馈,您的心情我非常能够理解,请不要着急,小达人千泷马上来帮助您了~
是手机使用过程中出现自动重启的情况吗,建议您按照以下方法排查解决:
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒设备会自动重启。
3.温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
希望我提供的方案能够帮助到您,后续有任何问题也可以随时联系我哦

评论

能不能回复点有用的  发表于 2022-6-21 20:19  属地未知
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-6-21 22:16 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶千泷 发表于 2022-6-7 16:07
层主您好,感谢您的反馈,您的心情我非常能够理解,请不要着急,小达人千泷马上来帮助您了~
是手机使用过 ...

非常抱歉给您带来了不好的体验,如以上方案您都尝试过均无法解决问题,麻烦您可以再尝试一下以下链接内的其它方案:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
以上链接内如涉及到去服务中心,”建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。”后续有任何问题可以随时联系我哦@HONOR2112162071655
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