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我的荣耀闪退一直进不去

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荣耀粉丝213933315  LV3  发表于 2022-4-26 09:08:46 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我的荣耀进不去,微信也进不去 都闪退 是哪里的问题
评论10
荣耀粉丝215153686  LV9  发表于 2022-4-26 09:20 属地未知 来自:荣耀50 5G
去设置点应用点应用管找到出问题的应用点开后删除一下数据就能登录了
荣耀粉丝24983573  LV9  发表于 2022-4-26 09:37 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2022-4-26 10:53 属地未知 来自:PC-VOC
您好,您可以尝试以下方法看是否可以进入:
1.进入设置>应用>应用管理>找到应用>强行停止
2.进入应用市场设置,检查应用和系统版本,如有新版本,建议您及时更新到最新版本。
3.重启手机。
PS:升级系统前建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

评论

都试过了还是不行  发表于 2022-4-26 11:45  属地未知
请问您的系统版本是多少的呢?为了更好的跟进您的问题,您还可以具体告知下出现该情况之前是否有安装应用或者进行其他操作哦~  发表于 2022-4-26 17:15  属地未知
没有进行过其他操作  发表于 2022-4-27 09:06  属地未知
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2022-4-28 09:12 属地未知 来自:浏览器
请问您的微信版本是8.0.21版本吗?如果是的话,建议可以卸载后暂时下载微信8.0.20版本。卸载重新安装前请务必将微信聊天数据迁移至备用手机或电脑上保存,包括微信分身的数据。
微信8.0.20版本下载方法:豌豆荚>搜索微信>点击微信>滑到最底部查看历史版本>选择8.0.20版本>安装(豌豆荚下载地址:https://m.wandoujia.com/)。安装完成后将应用自动更新按钮关闭,以防止微信自动更新。关闭路径:应用市场>我的>更新管理>选择“微信”>忽略更新


针对我的荣耀APP可以进入设置>应用>应用管理>我的荣耀>存储>清空缓存,同时在设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统进程>HMS Core>右上角三个点>卸载更新尝试。

评论

微信是8.0.20版本  发表于 2022-4-28 09:33  属地未知
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2022-4-28 18:18 属地未知 来自:浏览器

可以参考此链接中其他方法尝试下哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
若以上方法尝试后仍无法解决,建议前往附近的服务中心检测。去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店服务。
温馨提示:删除数据会将应用数据清除,若有重要数据,建议提前进行备份。恢复出厂设置和前往服务中心前都请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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