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    Magic4标准版微信视频问题,对方不卡屏,我卡住了

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    慎无败事  LV7  发表于 2022-4-11 13:14:20 属地未知 来自:荣耀Magic4
    Magic4标准版微信视频问题,对方画面不卡屏,我的画面卡住了不动,对方看到我的画面是黑暗的。大家有这问题吗?
    评论17
    努力坚持着  LV8  发表于 2022-4-11 13:30 属地未知 来自:荣耀Magic4
    可能是网络问题吧

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    确认过网络没问题的,也可能是微信适配的问题,我牺牲了所有微信记录,卸载微信重装后问题解决。  发表于 2022-4-12 06:57  属地未知
    荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-4-11 14:02 属地未知 来自:PC-VOC
    楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
    1. 如果在微信视频通话时,打开其他应用使用相机或者直接打开相机,回到微信视频通话界面,本端画面的小窗口消失,好友看自己的画面黑屏卡住的话,微信设计如此,微信视频通话默认使用的前置摄像头,打开其他应用使用相机导致摄像头被占用,因此本端画面消失。
    建议您可以在微信视频通话界面点击转换摄像头按钮,即可恢复正常显示。
    2. 微信将在后续版本中优化此问题,建议您关注微信版本更新并及时升级。
    3. 我们已将问题反馈给微信。如果您有疑问,也可以向应用反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

    评论

    确认过网络没问题的,也可能是微信适配的问题,我牺牲了所有微信记录,卸载微信重装后问题解决。  发表于 2022-4-12 06:58  属地未知
    感谢您的耐心反馈,辛苦您后续再观察使用一段时间,如有任何问题,欢迎随时联系我。  发表于 2022-4-12 12:08  属地未知
    温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)  发表于 2022-4-12 12:08  属地未知
    荣耀粉丝219459997  LV6  发表于 2022-4-11 20:58 属地未知 来自:浏览器
    我遇到的和你相反,对方黑了。。不过我方黑也有一次

    评论

    确认过网络没问题的,也可能是微信适配的问题,我牺牲了所有微信记录,卸载微信重装后问题解决。  发表于 2022-4-12 06:58  属地未知
    HONOR2203279010885  LV4  发表于 2022-4-21 11:03 属地未知 来自:浏览器
    我也是这个问题,我卡住,对方没问题,也能听见声音。    怎么回事啊真是的

    评论

    我最后牺牲了微信聊天记录,卸载重装,问题解决  发表于 2022-4-21 23:01  属地未知
    荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2022-4-21 11:52 属地未知 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2022-4-21 11:53 编辑
    HONOR2203279010885 发表于 2022-4-21 11:03
    我也是这个问题,我卡住,对方没问题,也能听见声音。    怎么回事啊真是的

    层主,您好,您是和楼主出现了同样的问题么?很抱歉给您带来不便,建议您可以先参考并尝试一下板凳楼蜜糖给出的方法,看看能否解决,后续有其他问题及时联系我哦~
    荣耀粉丝220444142  LV6  发表于 2022-4-22 19:18 属地未知 来自:浏览器
    我也是一样的问题
    二月水瓶座  LV6  发表于 2022-5-3 05:58 属地未知 来自:浏览器
    我的是pro版也是同样的问题,对方看不见我是黑屏,手机卡顿点镜头翻转无任何反应几乎是**
    二月水瓶座  LV6  发表于 2022-5-3 06:26 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
    我的是magic4pro版也是同样的问题,微信视频对方看不见我是黑屏,手机卡顿点镜头翻转无任何反应几乎是**
    荣耀粉丝220866062  LV2  发表于 2022-5-3 22:52 属地未知 来自:浏览器
    我的是微信视频通话画面都显示自己,对方看到的画面黑屏,但是声音啥都是正常的,而且我确定是网络是好的
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