感应太敏感，经常黑屏

通话时，摄像头周边一碰就黑屏。

亲您好，是因为摄像头周围有接近光传感器哦，也就是当您接电话时脸接近屏幕就会灭屏，当离开屏幕时便会亮起。

黑屏是挡道传感器啦

顶

这不是正常吗

正常现象呀！

难道我的不正常吗，挡到没有出现黑屏呀

正常的

正常

HONOR2111085279565 发表于 2021-12-28 07:51
难道我的不正常吗，挡到没有出现黑屏呀

亲您好，您是遇到了通话时手机靠近脸部屏幕不熄屏吗？如果您是荣耀Magic3 Pro，此情况建议您：
1.请先检查接近光传感器位置是否有异物或者被遮挡（较常见的带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜），请移除后再尝试。
2.如果还有问题，请您手动确认接近光传感器功能是否正常，语音通话时，保持在通话界面，用手遮挡屏幕接近光传感器小孔，观察是否熄屏；远离，屏幕是否点亮：
①如果遮挡接近光传感器屏幕熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常。
②如果遮挡接近光传感器小孔屏幕不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试。
如果仍有问题，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。