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我的手机型号是华为荣耀p30pro。

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荣耀粉丝216476017  LV1  发表于 2021-12-26 20:21:38 属地未知 来自:荣耀30 Pro
手机电信卡变成2G已经快一个多月了,移动倒是没问题
产品型号EBG-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本EBG-AN00 2.0.0.210(C00E200R6P6)
评论1
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2021-12-26 21:04 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶柿子 于 2021-12-26 21:07 编辑

亲您好,关于您的问题,建议您尝试以下操作:
1.请您取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。如果您的SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,如果另一个手机卡信号是正常的,则是原SIM卡有异常,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试
4.如果重置APN无效,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果尝试以上不行随时可以联系我哦~
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