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5G信号不显示

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HONOR679966771  LV7  发表于 2021-12-24 18:20:01 属地未知 来自:荣耀60 Pro
每次到5G覆盖的地方都显示4G网络,要重新把网络关了再开才有
产品型号TNA-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本TNA-AN00 5.0.0.137(C00E136R4P7)
评论7
荣耀粉丝215331649 荣耀答答团  发表于 2021-12-24 18:41 属地未知 来自:PC-VOC
您好,部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,
请您尝试一下重启手机或开关飞行模式后看是否恢复呢。
您也可以尝试一下在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
HONOR679966771  LV7  发表于 2021-12-25 17:42 属地未知 来自:荣耀60 Pro
每次到5G网络覆盖的地方都要重新关网络再开才会显示5G网络,也经常出现断流,拍照延迟,跟不上之前华为之下的荣耀的品质了
荣耀粉丝215331649 荣耀答答团  发表于 2021-12-27 16:20 属地未知 来自:浏览器
HONOR679966771 发表于 2021-12-25 17:42
每次到5G网络覆盖的地方都要重新关网络再开才会显示5G网络,也经常出现断流,拍照延迟,跟不上之前华为之下 ...

拍照过程中手持不平稳,或拍摄物体处于运动状态,将会导致镜头无法快速对焦。
同时相机出图需要一定曝光时间,如果在曝光时间内发生移动,将会记录移动过程,
所以感觉拍照卡顿,您可以尝试一下以下解决方案:
1.保持手机平稳:
为了给您呈现更好的拍照效果,建议您点击拍照后,保持手机平稳,避免抖动,待缩略图生成后,
再查看图片,生成图片的过程中可能会存在画面卡顿或延迟的情况,这是正常现象,请您放心使用。

2.使用相机专业模式拍摄。
若您拍摄的物体处于运动状态,建议使用专业模式拍摄:
将对焦选项(AF)调节到手动对焦状态(MF),并且拖动滑动条调整对焦位置后再拍摄。
将曝光选项(S)适当调小,拍照模糊问题可适当改善。
照片上的噪点会随着曝光值(S值)调小而增加,在调节曝光值(S值)时,
可留意避免曝光值(S值)太小导致成像质量下降。
荣耀粉丝215331649 荣耀答答团  发表于 2021-12-27 16:20 属地未知 来自:浏览器
HONOR679966771 发表于 2021-12-25 17:42
每次到5G网络覆盖的地方都要重新关网络再开才会显示5G网络,也经常出现断流,拍照延迟,跟不上之前华为之下 ...

请问您是在使用移动数据还是使用WLAN的情况下出现断流的呢,
若您使用移动数据上网时出现网络连接时断时续、
频繁断连的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.是否区域频繁更换导致网络频繁断连。

2.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的
手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,
或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,
您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。

3.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,
导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。
如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。

4.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、
时断时续,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。

5.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,
点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,
且需要输入锁屏密码验证。
HONOR679966771  LV7  发表于 2021-12-27 18:32 属地未知 来自:荣耀60 Pro
之前同样的区域荣耀x9pro也是这样在用都很少出现这种情况
HONOR679966771  LV7  发表于 2021-12-27 18:35 属地未知 来自:荣耀60 Pro
5G信号有重启过,到了5G覆盖的地方也是显示4G还是要重新关网络再开才会显示5G
荣耀粉丝215331649 荣耀答答团  发表于 2021-12-28 14:10 属地未知 来自:浏览器
HONOR679966771 发表于 2021-12-27 18:35
5G信号有重启过,到了5G覆盖的地方也是显示4G还是要重新关网络再开才会显示5G

若是您根据操作方案无效,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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