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荣耀粉丝213771290  LV3  发表于 2021-8-28 22:53:56 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
人脸解锁白屏,软件页面切换白屏,自动旋转拉稀。根本不转,看视频换方向很难
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.118(C00E116R4P7)
评论4
小Zhao同学 摄影达人  发表于 2021-8-29 07:45 属地未知 来自:荣耀20S
荣耀粉丝212064881  LV6  发表于 2021-9-6 09:49 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来的不便,关于您反馈的自动旋转功能无法实现屏幕旋转问题,麻烦您按照以后方法排查一下:

请打开自带的信息应用,翻转手机查看是否会自动旋转,如果可以自动旋转则表示手机传感器是正常的。

请检查需要旋转的应用自带的设置里有没有旋转相关的设置,如有请打开后尝试。比如微信:我-设置-通用设置-开启横屏模式。

如果应用本身支持自动旋转功能,建议您到应用市场更新最新版本进行尝试。

部分应用可能本身不支持自动旋转功能,请以实际情况为准。

手机自带桌面不支持自动旋转屏幕,请您放心使用。
荣耀粉丝212064881  LV6  发表于 2021-9-6 09:50 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶迷妹 发表于 2021-9-6 09:49
楼主您好,很抱歉给您带来的不便,关于您反馈的自动旋转功能无法实现屏幕旋转问题,麻烦您按照以后方法排查 ...

若以上方法仍未能解决您的问题,建议携带产品前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212064881  LV6  发表于 2021-9-8 16:35 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶迷妹 发表于 2021-9-6 09:50
若以上方法仍未能解决您的问题,建议携带产品前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店, ...

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