手机突然没声音怎么回事？

正在用微信语音聊天，突然就没声音了。本来是接蓝牙耳机的，关了蓝牙还是没有，铃声，音乐全没了。只好关机重启后恢复正常。怎么回事呀？刚买几天的新机呀！

算了吧，能恢复正常就好了，希望这是最后一次

信号不好吧！一般重启拨通下就可以了

您好，非常抱歉给您带来了使用上的不便，关于您所提及的手机无声问题，您可以试下以下方法看是否可以解决您的问题：
1，请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2，如果手机信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
3，请您查看手机是否连接了别的蓝牙耳机等外接设备，如果有连接蓝牙耳机等外接设备请断开连接后重新播放。
4，如果按照以上步骤排查后还是无法解决，建议前往附近的服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶明亮 发表于 2021-9-4 10:47
您好，非常抱歉给您带来了使用上的不便，关于您所提及的手机无声问题，您可以试下以下方法看是否可以解决 ...

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