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手机突然没声音怎么回事?

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荣耀粉丝212269712  LV3  发表于 2021-9-4 10:47 属地未知 来自:浏览器

您好,非常抱歉给您带来了使用上的不便,关于您所提及的手机无声问题,您可以试下以下方法看是否可以解决您的问题:
1,请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2,如果手机信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。
3,请您查看手机是否连接了别的蓝牙耳机等外接设备,如果有连接蓝牙耳机等外接设备请断开连接后重新播放。
4,如果按照以上步骤排查后还是无法解决,建议前往附近的服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212269712  LV3  发表于 2021-9-7 10:51 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶明亮 发表于 2021-9-4 10:47
您好,非常抱歉给您带来了使用上的不便,关于您所提及的手机无声问题,您可以试下以下方法看是否可以解决 ...

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