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网易云音乐闪退

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荣耀粉丝213602319  LV4  发表于 2021-8-23 16:14:05 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
带着耳机用网易云怎么经常听着听着就闪退了
产品型号ELZ-AN00
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称网易云音乐
应用版本8.3.00
系统版本ELZ-AN00 5.0.0.118(C00E116R4P7)
评论2
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-23 20:04 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您尝试以下方案排查:
1. 进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2. 检查更新:
①. 建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
②. 建议您检查更新手机系统版本:进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3. 如果是第三方应用闪退,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4. 如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
温馨提示:升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-8-25 22:27 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶柚子 发表于 2021-8-23 20:04
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您尝试以下方案排查:
1. 进入手机设置, ...

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