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荣耀magic2没声音请教下大神

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荣耀粉丝212480812  LV1  发表于 2021-6-2 20:45:11 属地未知 来自:荣耀Magic2
手机是19年给我妈买的 用了两年不到
到了晚上突然就没声音了  
下午还好好的 没有摔没有进水 荣耀magic2没声音请教下大神 荣耀magic2没声音请教下大神
评论9
荣耀粉丝212084255  LV3  发表于 2021-6-2 21:36 属地未知 来自:荣耀Magic2
跟我一样,一晚上手机就没声音了
HONOR181981923  LV3  发表于 2021-6-2 21:49 属地未知 来自:荣耀Magic2
我的也没有了,快充也没有了
荣耀粉丝212084255  LV3  发表于 2021-6-2 21:59 属地未知 来自:荣耀Magic2
放一晚上早上起来突然没声音了
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-6-2 22:15 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便了。请问是扬声器无声吗?如果是扬声器无声建议您尝试以下方案:
1. 确保喇叭的出音口位置没有被比如保护壳、保护套等遮挡。
2. 尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3. 若以上方案无效,建议前往官方服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点。
荣耀粉丝40712161  LV7  发表于 2021-6-2 22:17 属地未知 来自:荣耀Magic2
估计是排线的问题
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-6-2 22:43 属地未知 来自:浏览器
HONOR126025653 发表于 2021-6-2 21:36
跟我一样,一晚上手机就没声音了

您好,很抱歉给您带来不便了。请问是扬声器无声吗?
如果是扬声器无声请查看手机是否显示耳机图标,如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。建议您尝试以下方案:
1. 重新插拔耳机。
2. 重启手机。
3. 若方案1、2无效。请您查看耳机孔附近有无入液、受潮、进灰等情况。
4. 确认是否使用了非标配一转多充电线或耳机转接线,使用非标配一转多充电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机图标显示异常,建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
5. 若非以上情况,请按照5楼的方案继续排查哦。
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-6-2 22:46 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 __阿喵 于 2021-6-2 23:04 编辑
HONOR181981923 发表于 2021-6-2 21:49
我的也没有了,快充也没有了

您好,很抱歉给您带来不便了。请问是扬声器无声吗?如果是扬声器无声请参考5楼和7楼的排查方案。
如果您的设备支持快充(或者超级快充)模式,但充电时显示普通充电图标(或者快充图标)您可以尝试以下方案:
1. 重新插拔充电器和数据线。
2. 建议您使用设备随附的标配充电器和数据线,充电时会对充电器和数据线进行检测。
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-6-2 22:48 属地未知 来自:浏览器
HONOR181981923 发表于 2021-6-2 21:49
我的也没有了,快充也没有了

3. 请您检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态。如果发现接口中有异物或脏污,建议您及时清理(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精)。查看接口是否完全插入,或是否有明显的松动。
4. 如果以上方法仍然无法解决您的问题,请您携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的官方服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点。
金芭黎 版主  发表于 2021-6-5 08:27 属地未知 来自:浏览器
你可以备份好数据去售后服务网点检修
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