首页»版块 更多荣耀手机 其它机型 有一部分软件闪退

有一部分软件闪退

[复制帖子标题和链接]

20015

猴子_尚  LV5  发表于 2021-3-23 20:33:35 属地未知 来自:荣耀V20
就今天刚发现有一部分软件闪退,微爱  微博  米侠闪退,其他的暂时还没发现,有没有有相同经历的伙伴,麻烦告知下怎么解决的
评论15
猴子_尚  LV5  发表于 2021-3-23 21:45 属地未知 来自:荣耀V20
有没有人啊
荣耀粉丝92838602  LV10  发表于 2021-3-23 21:55 属地未知 来自:PDHM00
搜索谷歌新闻

评论

还望机友指条明路,搜索了一下没看到什么东西啊  发表于 2021-3-24 08:18  属地未知
荣耀粉丝113892049  LV3  发表于 2021-3-23 23:25 属地未知 来自:荣耀V20
同款机型,我也一模一样,微博贴吧闪退。

评论

哎 可怜的我们  发表于 2021-3-24 08:17  属地未知
荣耀粉丝156062747  LV8  发表于 2021-3-24 05:49 属地未知 来自:荣耀V20
看天客 版主  发表于 2021-3-24 06:15 属地未知 来自:浏览器
重启一下手机。如果不能恢复建议双清一次

评论

重启不管用,实在不想备份双清,好麻烦  发表于 2021-3-24 08:16  属地未知
有云备份,网络好恢复起来很快  发表于 2021-3-25 06:31  属地未知
荣耀粉丝34931394  LV8  发表于 2021-3-24 08:03 属地未知 来自:荣耀V20
其他不确定,微博这个跟手机没关系,就是微博自己作死。。。。。

评论

啥情况,有什么政策么?  发表于 2021-3-24 08:17  属地未知
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-3-24 10:39 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶秋 于 2021-3-24 10:42 编辑


亲亲您好,非常抱歉给您带来不便,如果应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用;
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统导致,建议备份好手机内重要数据,以及微信,QQ等第三方应用数据后将应用和手机系统都升级到最新版本尝试;
3.可能是应用缓存文件出现异常,建议您备份好该应用的重要数据后删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据(删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据);
4.建议您备份好该应用的重要数据后,卸载重装尝试;
5.备份好手机内重要数据,以及微信,QQ等第三方应用数据,建议您卸载Andriod System Webiew更新,操作方法如下:设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统进程>Andriod System Webiew>右上角三个点>点击卸载更新>重启手机;
6.如在设置中找不到Adroid System Webview,建议您卸载谷歌Chrome;
7.如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往官方客户服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
猴子_尚  LV5  发表于 2021-3-24 20:25 属地未知 来自:荣耀V20
已解决

评论

好的,亲,后续有任何问题,可随时与我联系,祝您玩机愉快。  发表于 2021-3-26 13:44  属地未知
小摩尔 版主  发表于 2021-4-8 12:40 属地未知 来自:浏览器

设置~应用~应用管理~找到异常应用~存储~删除数据,重启应用即可!如果仍有问题,请移步板块置顶帖跟帖反馈,我们这里也会跟进厂家优化更新软件。

很高兴能为你解答,虽然不知道我的解答能否帮助到你,还请你点一下右上角的“答案有用”,如后续问题还存在也请你继续点评,我会跟进的哦!
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表