有一部分软件闪退

亲亲您好，非常抱歉给您带来不便，如果应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用；
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统导致，建议备份好手机内重要数据，以及微信，QQ等第三方应用数据后将应用和手机系统都升级到最新版本尝试；
3.可能是应用缓存文件出现异常，建议您备份好该应用的重要数据后删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据(删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据);
4.建议您备份好该应用的重要数据后，卸载重装尝试；
5.备份好手机内重要数据，以及微信，QQ等第三方应用数据，建议您卸载Andriod System Webiew更新，操作方法如下：设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统进程>Andriod System Webiew>右上角三个点>点击卸载更新>重启手机；
6.如在设置中找不到Adroid System Webview，建议您卸载谷歌Chrome；
7.如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往官方客户服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
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