本帖最后由 荣耀小达人丶秋 于 2021-3-12 14:32 编辑
指纹识别失败怎么办，来试试这些方法
指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败
出现这种情况呢是属于指纹传感器验证您的手指指纹失败，需要您按照以下注意事项进行一下排查： 请优先按照以下方法排查 1. 确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2. 建议删除原有指纹，重新录入指纹后尝试一下，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，因为这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；如果录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3. 建议重启手机后尝试，重启手机很多时候可以解决很大一部分故障问题。 那么如果按照以上排查方法都没有解决问题，就根据指纹解锁类型按照以下方法进一步排查吧！ 如果手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁的情况 1. 检查手机贴膜是否符合标准：屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议贴较厚的钢化膜，建议撕掉贴膜后再尝试，或者到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，并重新录入指纹，如果去服务中心涉及到维修手机，请提前备份好手机内重要数据，以及微信，QQ等第三方应用数据，以防维修过程中导致数据丢失。 2. 检查是否是强光原因导致：因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。 3. 检查设备屏幕是否完好：屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议备份好手机内重要数据，以及微信，QQ等第三方应用数据后及时更换屏幕使用。 如果手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方 1. 检查手指皮肤情况：如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议多录几个手指指纹，多尝试几遍。 2. 检查是否是充电时指纹出现故障：如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议拔掉充电器尝试。 如果尝试了以上方法仍无法解决问题的话，请提前备份好数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。 荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。 好啦，以上就是小编给大家分享的指纹识别失败的排查小技巧，若遇到有问题的小伙伴们，欢迎留言哦~
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