荣耀magic2

前天手机在打电话突然自动重启 然后数据就全部没了 和恢复出厂设置差不多  然后原本使用110g左右的空间变成了只使用60g左右 全部第三方软件的数据应用全部被清除了  打客服电话客服说的确有异常重启叫我去线下华为官方服务点 去问下能不能数据恢复    我当天就去了 他们说他们也没办法   
还有手机出现问题前 手机备份老是失败老是不能成功    我的云空间是205g  还剩150g左右
需要备份的资料29g  老是备份到34%就失败了
那我买这个云空间干嘛  还有你们手机 我刚刚过保就出问题了 12月31号过保  2019年12月购买

这是手机出问题单天  云空间无法读取我手机储存空间

这个是昨天晚上我手机系统重置后就正常了 我好多聊天记录都没了