蓝牙连接耳机、音箱问题

连上了                      也木有声音
啊

HONOR2210184754315 发表于 2022-10-18 12:21
连上了                      也木有声音
啊

楼主您好，您的问题妮妮已经收到了，十分抱歉给您带来的不便，妮妮会尽全力协助您，请问一下您是连接荣耀的蓝牙耳机没有声音吗，可以先尝试连接一下其他设备看是否有声音哦，如果其他设备是有声音的，可能是设置需要调整，可以尝试以下的操作：
1、请您下拉状态栏，长按蓝牙图标进入蓝牙设置界面，在已配对的设备列表中找到当前连接的蓝牙设备，点击齿轮状图标进入设置界面，媒体音频开关如果已关闭，请您手动打开。（部分蓝牙设备重连后会自动关闭媒体音频开关。）
2、如果有连接其他设备，麻烦先取消蓝牙耳机与其他设备的配对和连接，再重新与荣耀设备配对。
3、建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景（如使用王者荣耀中的语音对话功能），可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
4、因为高德地图会在后台占用蓝牙通话的声音通道不释放，导致音乐声音无法通过蓝牙设备输出，如您安装了高德地图APP可以将高德地图的出声通道选择到媒体音频，具体方法是进入高德地图，我的>设置>导航设置>蓝牙声道选择，选择为媒体声道。
5、还原网络设置，可以进入设置>搜索还原网络设置，然后根据提示进行操作，
注：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

如以上操作无效，可以随时再联系妮妮，妮妮将竭诚为您服务~
温馨小贴士：疫情反复，如需出门一定要戴好口罩，注意防疫~

连上之后声音还是外放，但是耳机还可以控制音乐的暂停或者播放，但就是声音外放

HONOR2210193275202 发表于 2022-10-19 09:32
连上之后声音还是外放，但是耳机还可以控制音乐的暂停或者播放，但就是声音外放

层主您好，关于您手机连上耳机，声音还是外放，您可以参考一下12楼小达人的方法，看看是否得到解决哦~
若还是不可以，您可以随时联系我，我会尽快回复您的哟

荣耀果然是个**手机

才买几天耳机连上外放，就开了个微信还卡屏退出，算是倒了霉了，买你们家手机

HONOR2210193024100 发表于 2022-10-20 06:52
才买几天耳机连上外放，就开了个微信还卡屏退出，算是倒了霉了，买你们家手机

层主您好，您先消消气，您肯定也是出于信任才购买到咱们荣耀产品，目前出现这些问题非常抱歉给您带来不便，小围尼会尽力协助您的，关于您反馈的设备连接蓝牙耳机声音外放的问题，您可以先试一下荣耀小达人在【12楼】给的方法。

关于您反馈的微信闪退的情况，是因为微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行，建议您可以尝试重启手机或者清除微信缓存尝试，我们也是非常重视这个问题，已经将此问题反馈给微信，若您方便的情况下，建议您也可以向微信反馈此问题，反馈方式：微信>通讯录>微信团队>意见反馈。

您可以先尝试以上操作之后再观察使用看一下，如果还是不行，辛苦您及时联系得到小围尼喔~

我也是，蓝牙链接耳机没问题，其他设置也正常，但是打开任何软件都没声音，重启了也是一样

连上之后声音还是外放，但是耳机还可以控制音乐的暂停或者播放，但就是声音外放

HONOR2210221286899 发表于 2022-10-22 10:35
连上之后声音还是外放，但是耳机还可以控制音乐的暂停或者播放，但就是声音外放

@HONOR2210221286899 层主，您好，非常抱歉给您的使用上带来不便，给您添麻烦了~出现此情况建议您参考以下方法排查一下哦~
1、建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景（如使用王者荣耀中的语音对话功能），可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
2、建议您在设置中搜索并点击还原网络设置后尝试。此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。