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Magic4pro更新8.0最新版后,发热情况更多了,充电还慢,边玩边充还掉电。

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HONOR632387073  LV6  发表于 2024-5-8 15:36:55 北京 来自:荣耀Magic4 Pro
本帖最后由 HONOR632387073 于 2024-5-8 17:26 编辑

Magic4pro更新8.0最新版后,发热情况更多了,充电还慢,边玩边充还掉电。 Magic4pro更新8.0最新版后,发热情况更多了,充电还慢,边玩边充还掉电。
评论34
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-5-8 16:46 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-5-8 16:47 编辑

楼主您好,非常感谢您的反馈,很抱歉给您带来了不好的体验,蔡蔡会尽全力帮助您的。若您觉得升级后手机发热严重,可能与新系统优化或部分三方应用未适配有关,请您参考如下建议进行排查:
1,基于新系统学习机制,版本升级后系统优化会持续两三天,期间持续产生部分功耗,建议您升级后使用几天后再观察热体验是否有优化。
2,部分三方应用未适配新的安卓版本,如部分阿里钉钉定制版、喵街、菜鸟裹裹、夸克、土豆视频、闲鱼、优酷等,我们已经推动三方尽快适配,部分应用已经更新版本,请尽快升级到最新版本。
3,点击手机管家一键优化,手机会自主分析并提供优化建议,根据提示手动选择优化,或手动查看耗电高的应用(设置 > 电池 > 应用耗电量排行),查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行,及时清理不使用的应用程序;
4,系统会持续优化热体验,请您及时升级到最新版本,且尽量不要将手机放置在被子/毯子等散热不好地方,尽量远离高温或阳光直射地方。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-5-8 16:51 湖南 来自:浏览器
关于您的手机充电慢,边玩边充还掉电的问题,蔡蔡建议您:
1,边使用边充电时,特别是玩大型游戏,充电的同时也会消耗较多电量,充电速度会变慢,请您尽量避免边玩边充电。
2,建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电。
3,建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
4,接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。建议您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
希望能帮到您,后续还有问题随时联系蔡蔡。
HONOR632387073  LV6  发表于 2024-5-8 17:21 北京 来自:荣耀Magic4 Pro
更新好几天了,发热情况也比之前多了,充电用微信都发烫,充电速度贼慢。
HONOR2204135588606  LV9  发表于 2024-5-8 19:48 福建 来自:荣耀Magic4 Pro
今天感觉更热了

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可不是嘛,醉了。  发表于 2024-5-8 20:09  北京
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-5-8 20:45 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2204135588606 发表于 2024-5-8 19:48
今天感觉更热了


层主您好,非常抱歉给您带来了不便了,关于您所描述的问题手机发热辛苦您尝试以下,看看是否有所改善:
请您尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用,及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量,当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。更多请点此链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示:建议您操作以上,若您需要前往服务中心检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-5-8 20:57 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您也可以点击此链接查看更多减少手机发热的建议:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
若还是未能改善您的问题,辛苦您及时联系蔡蔡。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

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您觉得有用吗  发表于 2024-5-9 13:01  北京
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-5-9 14:01 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

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尽快打补丁吧  发表于 2024-5-9 14:08  北京
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-5-9 15:16 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持。

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好的,尽快优化吧。  发表于 2024-5-9 15:19  北京
感谢您的回复,给您添麻烦了,感谢您的反馈与支持,我们会有专人尽快联系您,请您保持电话畅通。  发表于 2024-5-9 17:33  湖南
HONOR494872051  LV7  发表于 2024-5-9 17:40 河北 来自:荣耀Magic4
我昨天也是,刷着抖音充电,还掉电,烫手,连夜买了个散热背夹,不然怕扛不住

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等着下次优化吧  发表于 2024-5-9 18:25  北京
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