这么多人已经有指纹失灵问题，荣耀确定不是机器本身缺陷问题，不进行召回？

我的也坏了，客服不承认是通病，看来大家的都不好用！

@HONOR2309284379113 层主您好，关于您反馈的问题木木在https://club.honor.com/cn/thread-29671626-1-1.html为您提供了相关方案，辛苦您查看一下。

我的没有坏，只是有时候特别不灵敏

HONOR2304123584199 发表于 2025-9-18 15:11
我的没有坏，只是有时候特别不灵敏

@HONOR2304123584199
层主您好，童谣有关注到您发布的内容，很抱歉给您带来不便了，关于您反馈的问题，还辛苦您优先按照以下方法进行排查：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢，若您后续还有其他问题，欢迎随时联系童谣。