这么多人已经有指纹失灵问题，荣耀确定不是机器本身缺陷问题，不进行召回？

录入过程毫无反应

确定是缺陷，确定不召回，确定我们得不断的口口马他们。

我的坏了两次，不知道还会不会第三次，我现在还在找315协调申请换机。有问题找这边客服解决不了，还是找315吧

我也坏了刚换

KennethL 发表于 2025-9-12 09:21
我的坏了两次，不知道还会不会第三次，我现在还在找315协调申请换机。有问题找这边客服解决不了，还是找315 ...

@KennethL 层主您好，闻浅有关注到您的问题。很抱歉给您带来不好体验，为了更好的跟进您的问题。闻浅已经在后台私信您了。辛苦您查看一下。

楼主您好，对于您的问题嘀嗒已经在https://club.honor.com/cn/thread-29656342-2-1.html回复了，辛苦您查看一下。

韭菜割不完、所以压根我们只是一波

好久没有碰到有大规模批次问题的产品了

@HONOR649731645 感谢您的回复，若以上排查无效，建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心

我的也坏了