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怎么回事,对方总是听不清我说话,是不是手机坏了

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HONOR2412214815078  LV4  发表于 前天 22:11 内蒙古 来自:荣耀X60 Pro
最近打电话对方总是听不到我说话,微信视频好使,微信语音和电话有时候不好使
评论5
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 前天 23:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,可能是您的微信未开启麦克风权限。您可以进入手机设置>应用>应用管理>微信>权限>麦克风>仅使用期间允许勾选。
我们已经将该问题反馈给微信,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈
希望永恒的回答能够帮助到您,若以上建议仍然未能解决您的问题,请随时联系永恒。

评论

你好电话也是有时候对方听得见,有时候听不见  发表于 昨天 11:35  内蒙古
爱两 版主  发表于 昨天 12:48 安徽 来自:荣耀Power
对方网络信号不好吧
开门Door  LV7  发表于 昨天 14:24 湖北 来自:荣耀X60
可能信号不好
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3 小时前 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶永恒 于 2025-7-31 00:09 编辑

@HONOR2412214815078 楼主您好,如果您的设备出现通话声音异常,建议您按照以下步骤排查:
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。(如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行)
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
4.如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
提示:8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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