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建议优化【微信】接收信息存在延迟问题

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世界黑白色  LV7  发表于 2025-7-1 20:00:11 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
本帖最后由 世界黑白色 于 2025-7-1 23:03 编辑

相信很多人都遇到过这个问题,恳请在使用过程中也被该问题困扰的老铁们,投上一票给予支持及证实问题存在,谢谢大家;
①微信电脑手机同时登录时,在接受微信消息提醒,荣耀手机明显比电脑慢1-2秒,甚至更久;
②三五个同事在一起,通过群消息测试,荣耀手机接收微信消息要慢半拍;
③曾经按官方客服要求,去了线下售后门店进行检测,工作人员现场也拉群做了测试,荣耀手机依旧慢半拍,存在一定程度延迟;
④售后服务中心工作人员给的回复是:设计团队就是如此设计研发的,信息接收延迟为个人感观问题,工作人员承认信息接收慢半拍的事实,但归根结底把问题推倒了消费者身上;
⑤希望官方能够看到此建议,并在后期版本优化中解决信息接收延迟问题。
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荣耀小达人丶提莫 荣耀答答团  发表于 7-1 20:23:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!提莫有关注到您的问题,感谢您对荣耀产品的关注和支持!
关注到您在使用微信时信息有延迟您可以查看一下设置
1.请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:
进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
您可以先进行以上操作进行检测,希望能够得到解决,有问题可以联系提莫

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售后已经操作过了的,问题得不到解决,售后告知是研发团队就是如此设计的!  发表于 7-1 21:03:24  四川
一起玩机搞机 版主  发表于 7-1 20:28:48 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
前往设置>应用>权限管理>点击右上角>特殊访问权限>电池优化>点击不允许>选择所有应用>搜索栏搜索微信>选择不允许

前往设置>电池>更多电池设置>打开休眠时始终保持网络连接

前往手机管家>应用启动管理>搜索微信>打开允许后台活动。


温馨提示   该操作可以缓解接收延迟的问题  但是也会稍微缩短待机时间!

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已经操作过了的  发表于 7-1 21:02:34  四川
对 确实会延迟,有时候跟电脑同步不上,我的电脑有了,然后微信再用了,就是差了1秒和2秒的情况,附议  发表于 7-2 08:24:12  广东
不会有下次了  LV7  发表于 7-1 21:48:18 河南 来自:荣耀Magic6
是啊

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我打官方电话反馈,让去售后检测,去售后检测,售后工作人员承认接收消息延迟,但归根结底说是我感观问题,说不影响使用,发帖建议吧这些人说一堆有的没的,他们说的那些方法都试了八百次了,真是服了  发表于 7-1 22:33:27  四川
HONOR2402162897154  LV7  发表于 7-1 22:20:26 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
确实,手表上收到,两三秒之后手机上才有

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手表上我把这个关了,反正电脑延迟很严重,然后就是和其他品牌手机对比,其他手机都收到之后耀子才有动静  发表于 7-1 22:35:00  四川
荣耀小达人丶提莫 荣耀答答团  发表于 7-1 23:07:56 湖南 来自:浏览器
@世界黑白色 非常抱歉微信延时的问题给您造成了不好的体验,提莫也深感抱歉,您反馈的问题我们是非常重视的,也会积极协助您进行处理,您的建议我们也会和第三方应用进行沟通,给您造成的不便尽请谅解。

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这个问题在荣耀这里很普遍,论坛里面关键词一搜一大把都是关于反馈这个的,我在去年发现该问题之后就有跟你们官方客服反馈,也按要求到售后门店进行了检测,门店工作人员也承认了存在延迟的事实,辛苦你反馈跟进,希望把这个问题彻底优化。  发表于 7-1 23:14:11  四川
Magic时光  LV7  发表于 7-1 23:31:40 四川 来自:荣耀平板MagicPad2
建议优化,微信、QQ都存在这个问题,我电脑、手表都收到消息好几秒手机才能收到提醒。

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这些所谓的答答团专门来说废话的  发表于 7-2 01:11:13  四川
荣耀小达人丶提莫 荣耀答答团  发表于 7-1 23:34:57 湖南 来自:浏览器
@世界黑白色 您的反馈和建议是对我们荣耀的支持和动力,感谢您一直以来对我们荣耀产品的关注和支持,我们会积极和第三方应用进行沟通,详细情况以版本更新通知为准,感谢您的谅解。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 7-1 23:59:59 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶永恒 于 2025-7-2 00:58 编辑
HONOR2402162897154 发表于 2025-7-1 22:20
确实,手表上收到,两三秒之后手机上才有
层主您好,永恒关注到了您的问题,建议您进行以下操作:
请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:
1、进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2、检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
温馨提示:如参考以上方案未能解决,需要恢复出厂设置或前往服务店,请您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份)。
希望永恒的回答能够对您有所帮助,若您后续还有其他问题,请随时联系永恒。

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哈哈哈,你觉得这样能解决问题吗?  发表于 7-2 00:10:11  四川
但凡你用了荣耀手机你都不得这样说  发表于 7-2 00:13:56  四川
Wakin  LV7  发表于 7-2 03:51:41 辽宁 来自:荣耀Magic6 Pro
是的,我同时还登录华为平板的微信,平板来消息快半分钟了,我手机才提示!!!!

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售后说不影响使用,接收信息延迟是我个人感观问题,他觉得是正常的  发表于 7-2 08:18:08  四川
个人观感 逗死我了 可能售后人员自己都不信  发表于 7-2 11:19:36  辽宁
就这么离谱  发表于 7-2 11:43:52  四川
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