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建议优化【微信】接收信息存在延迟问题

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荣耀小达人丶提莫 荣耀答答团  发表于 7-1 20:23:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!提莫有关注到您的问题,感谢您对荣耀产品的关注和支持!
关注到您在使用微信时信息有延迟您可以查看一下设置
1.请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:
进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
您可以先进行以上操作进行检测,希望能够得到解决,有问题可以联系提莫

评论

售后已经操作过了的,问题得不到解决,售后告知是研发团队就是如此设计的!  发表于 7-1 21:03:24  四川
荣耀小达人丶提莫 荣耀答答团  发表于 7-1 23:07:56 湖南 来自:浏览器
@世界黑白色 非常抱歉微信延时的问题给您造成了不好的体验,提莫也深感抱歉,您反馈的问题我们是非常重视的,也会积极协助您进行处理,您的建议我们也会和第三方应用进行沟通,给您造成的不便尽请谅解。

评论

这个问题在荣耀这里很普遍,论坛里面关键词一搜一大把都是关于反馈这个的,我在去年发现该问题之后就有跟你们官方客服反馈,也按要求到售后门店进行了检测,门店工作人员也承认了存在延迟的事实,辛苦你反馈跟进,希望把这个问题彻底优化。  发表于 7-1 23:14:11  四川
荣耀小达人丶提莫 荣耀答答团  发表于 7-1 23:34:57 湖南 来自:浏览器
@世界黑白色 您的反馈和建议是对我们荣耀的支持和动力,感谢您一直以来对我们荣耀产品的关注和支持,我们会积极和第三方应用进行沟通,详细情况以版本更新通知为准,感谢您的谅解。
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