荣耀手机质量问题，刚过质保就坏？

好吓人我的外屏更换没多久出亮线了不保修也没活动换屏九百多忍着等活动再换使了一段时间居然自愈了

HONOR2301121816195 发表于 2025-6-16 18:07
好吓人我的外屏更换没多久出亮线了不保修也没活动换屏九百多忍着等活动再换使了一段时间居然自愈了

层主您好，福福有关注到您反馈的问题，让您产生这样的困扰，实在很抱歉，看到您说已经恢复正常了，建议您观察一段时间，若还有出现及时前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

我也是半年坏大屏

质量差

HONOR2306189275183 发表于 2025-6-17 11:06
我也是半年坏大屏

层主您好，听到这个消息小夏感到很抱歉，小夏查询您的历史发帖查看到您有更换过屏幕，请问您前往的是哪一家服务中心呢？辛苦您告知一下小夏。请您相信这非我们的本意，给您带来了不好的服务体验也让小夏愧疚与不安，由于小夏属于线上客服，无法直接接触到您的设备，若您存在硬件或其他的故障，辛苦您先以门店的处理方案为准，同时也建议您与门店就其他情况再次进行沟通，若是调解无效，辛苦您及时和小夏沟通。
温馨提示：因涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

不到2年，内屏坏了2次，质量问题，售后服务太差

看到你们我是不是全幸运的，用了两年半，昨晚突然就这样了，不能用了，黑屏了，换屏都花了多少钱啊

深情总被负 发表于 2025-6-18 11:42
看到你们我是不是全幸运的，用了两年半，昨晚突然就这样了，不能用了，黑屏了，换屏都花了多少钱啊

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关注到您反馈黑屏的情况，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
1.是否在边充电边使用手机时出现异常：该情况会导致手机过热，从而出现异常。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.是否安装过非荣耀官方系统；否误删除过系统文件。
同时建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。您可以点击以下链接查询相关配件价格：https://www.honor.com/cn/support/sparepart-price/
温馨提示：前往服务门店前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。

@HONOR2306189275183  您好，收到您反馈的信息，针对您的问题小夏已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！

这是共性吗，内屏无征兆坏了