荣耀手机问题大了

我4月3号买了台荣耀300手机，4月27号出现死机状态，过了两个小时恢复了，想想是新机不会出什么问题，结果到了5月3号同样问题出现恢复不了找到特约服务站，工作人员说是主板坏了，当时就觉得不能理解，新机一个月主板就坏了，他们说我中彩了，我和工作人员说主要是手机里的资料不能丢，他们说返厂恢复，但是有概率的，我当时就有不好的预感，结果不幸言中，返厂恢复失败，我十年的照片还有资料都没了，如果我的手机是犯罪分子的手机不知道公安是否能恢复，这种遭遇其他人有没有遇到过，等回复

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你们售后也打过我电话了，他问我维修好的机器用的还可以吗，其实我拿到维修机就卖回给商家了，毕竟一台新机用了不到一个月让我丢失了手机所有信息和图片，然后一个月我卖回给商家又损失了一半价格，你们就给我点小礼品，我也没必要收了，我想荣耀也是优质品牌吧，售后不应该这么敷衍了事啊