近期更新故障：指纹识别失效

我也碰到了，银行APP怎么都指纹登录不上去

夏色奇迹君 发表于 2025-5-26 22:22
我也碰到了，银行APP怎么都指纹登录不上去

层主您好，关于您反馈的问题，希望以下方法能够帮助到您：
1.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，使用时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致成功率低。
2.建议您重启手机后尝试。
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

今天还是去售后，准备更换指纹模块，太多软件重新验证登录不方便。要等待3～5个工作日备件。建议大家遇到这样的问题，向售后索要维修工单并保留，修两次还是不好，按照手机三包政策，要求换新机。

硬件的问题，去修好了