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打电话的时候,手机熄屏了,点屏幕点不亮,要按开机键才能亮屏

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HONOR2204145934518  LV6  发表于 2025-5-5 21:45:01 重庆 来自:荣耀200 写真相机
每次打电话都能遇到
评论5
是群群啊  LV7  发表于 5-5 22:11:29 陕西 来自:荣耀200 Pro 写真相机
距离感应器?贴膜了?

评论

  发表于 5-6 05:36:51  浙江
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 5-5 22:34:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,五一劳动节快乐,禾未关注到您的问题了,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,为您核实到通话过程中打开免提、耳机通话、返回主界面或其他应用界面,或者周围环境有强噪音干扰,此时智能接近光算法没有发挥功能,屏幕不会立即灭屏;屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的,需要按电源键点亮屏幕。建议您将手机升级到最新版本使用。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免数据丢失。
希望能够帮助到您,后续有任何问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。祝您节日安好,百事从欢。
HONOR2209178530061  LV6  发表于 5-6 14:35:00 河南 来自:荣耀200 写真相机
我的手机也是这样的,接电话在耳朵边息屏了,必须按电源键才亮屏,应该是离开耳边自动亮屏吧。
荣耀小达人丶田田  LV6  发表于 5-6 15:38:35 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2209178530061 发表于 2025-5-6 14:35
我的手机也是这样的,接电话在耳朵边息屏了,必须按电源键才亮屏,应该是离开耳边自动亮屏吧。


层主您好,田田关注到您的问题,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,为您核实到通话过程中打开免提、耳机通话、返回主界面或其他应用界面,或者周围环境有强噪音干扰,此时智能接近光算法没有发挥功能,屏幕不会立即灭屏;屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的,需要按电源键点亮屏幕。建议您在通话过程中将手机紧贴脸部,您将手机靠近/远离脸部时,动作不要过于缓慢,否则无法触发亮灭屏功能。
希望以上方法能够帮助到您,后续有任何问题,欢迎您随时与田田沟通。
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