打电话的时候，手机熄屏了，点屏幕点不亮，要按开机键才能亮屏

HONOR2209178530061 发表于 2025-5-6 14:35
我的手机也是这样的，接电话在耳朵边息屏了，必须按电源键才亮屏，应该是离开耳边自动亮屏吧。

层主您好，田田关注到您的问题，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，为您核实到通话过程中打开免提、耳机通话、返回主界面或其他应用界面，或者周围环境有强噪音干扰，此时智能接近光算法没有发挥功能，屏幕不会立即灭屏；屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的，需要按电源键点亮屏幕。建议您在通话过程中将手机紧贴脸部，您将手机靠近/远离脸部时，动作不要过于缓慢，否则无法触发亮灭屏功能。
希望以上方法能够帮助到您，后续有任何问题，欢迎您随时与田田沟通。