有没有人指纹会时不时用不了

我是magic5至臻版现在用的时候有时候手上带汗带水用指纹解锁手机没解开，之后指纹模块都会用不了，我之前还以为是手机指纹坏了，想着也用了一两年了可能是出问题了，后来发现只要重启就会恢复正常

短焦指纹就是不行  直接面部解锁吧

楼主您好，针对您反馈的问题，绿桥非常关注，核实到如下排查方案，辛苦您尝试：
1.手机屏幕或手指表面若有脏污、水渍等会影响到指纹识别，还请您后续在解锁时尽量清洁手指/屏幕表面，避免水渍影响传感器识别。
2.建议您可以删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，尽量使录入面积增大，这样解锁成功率会更高。
3.若使用非官方手机膜（防窥膜，水凝膜，钢化膜等）或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱，就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，对指纹解锁成功率影响较大，建议您可以到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入。
希望能够帮助到您，若仍未解决您的问题或后续您还有其他问题，欢迎随时联系我们。

短焦指纹是这样（）

我也遇到过，也录视频反馈过，客服给我打电话说我的手指没碰到指纹解锁模组，他是在侮辱我和他的智商，升级magicOS9系统一直就有，我索性就把指纹关了，只用人脸

HONOR2309192314919 发表于 2025-4-24 15:30
短焦指纹就是不行  直接面部解锁吧

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，如果您存在使用指纹解锁不灵敏的情况，辛苦您尝试一下板凳楼的方案，如果尝试了以上方案后，您的问题仍未得到改善，辛苦您及时联系书琴。

HONOR2307091943299 发表于 2025-4-24 17:28
我也遇到过，也录视频反馈过，客服给我打电话说我的手指没碰到指纹解锁模组，他是在侮辱我和他的智商，升级 ...

层主您好，很抱歉给您带来不便，为了更好的跟进反馈您的问题，已经私信您了，辛苦您查看一下。