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    magic7标准版录像时变焦卡顿

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    Mr1uo  LV5  发表于 2025-4-12 19:13:06 云南 来自:荣耀Magic7
    今天在户外录视频,发现magic7标准版录像时变焦卡顿,卡一会才变过来,机友们有遇到这种问题吗,怎么解决?
    评论12
    炸雷啊炸雷  LV8  发表于 4-12 19:15:13 安徽 来自:荣耀Magic6 Pro
    目前没有
    荣耀小达人丶嘉欢 荣耀答答团  发表于 4-12 20:20:08 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,有收到您反馈的情况,若您的设备出现相机使用时卡顿的情况,嘉欢建议可以尝试进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试看看能否改善您的情况。
    注:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
    若是按照上述方案仍然没有改善您的情况,后续可以随时联系嘉欢协助您处理。

    评论

    还原了,还是卡顿  发表于 4-13 12:31:52  云南
    感谢您的回复,建议可以查看是否是手机运行内存不足从而导致的这个问题,嘉欢建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。如果仍然无法解决,请提前备份好重要数据,携带产品和相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。 温馨提示:前往服务中心请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)  发表于 4-13 16:16:16  湖南
    若是按照上述方案仍无法缓解您的情况,后续可以随时再联系嘉欢。  发表于 4-13 16:19:19  湖南
    HONOR2411085945296  LV4  发表于 7 天前 河南 来自:荣耀Magic7
    我的也是

    评论

    而且手机感觉开始卡顿了  发表于 7 天前  河南
    荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2411085945296 发表于 2025-4-14 15:42
    我的也是


    层主您好,绿桥有关注到您的问题,关于您描述的情况,请问您也是和楼主一样,在相机变焦时会有卡顿的情况吗?若是,绿桥核实到以下排查方案,辛苦您进行尝试:
    1.若手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
    2.若手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
    3.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
    同时您提到的感觉手机开始卡顿了,具体是在哪些场景下会有明显感知呢?还请您辛苦告知绿桥您的具体情况,方便绿桥帮助您进行针对性排查,期待您的回复。
    HONOR2411085945296  LV4  发表于 6 天前 河南 来自:荣耀Magic7
    刷个抖音都卡
    开心沐言  LV6  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀Magic7
    卡到不至于,就是有点不丝滑
    荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:PC-VOC
    开心沐言 发表于 2025-4-15 19:43
    卡到不至于,就是有点不丝滑


    @开心沐言 层主您好,非常抱歉给您使用上造成困扰,若您设备使用拍摄时也存在轻微卡顿不流畅情况,可以参考5楼小达人给出解释以及方案尝试。
    若仍存在疑问,欢迎您及时和墨鱼联系沟通。
    荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2411085945296   层主您好,感谢您的回复,非常抱歉给您带来不便的体验了,关于您提到的刷抖音卡顿,请问具体情况是什么样的呢?比如是抖音播放视频时画面卡顿吗?若是,则绿桥核实到该问题是抖音自身问题所致,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。(反馈方式:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交)
    若不是该问题,还请您描述一下具体是在抖音的哪个场景会有卡顿明显的问题出现,感谢您的理解。
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