首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 建议加强优化手机系统的电话骚扰拦截功能

建议加强优化手机系统的电话骚扰拦截功能

[复制帖子标题和链接]

7299

墨道子  LV5  发表于 2025-4-1 14:27:55 湖南 来自:荣耀Magic7
     我昨天就已经在手机设置里,把950*开头的电话都拉黑名单了,白名单也没添加。但今天为什么荣耀客服电话95030,可以一呼就通?按正常理解,平常手机拦截骚扰电话的情况是直接挂断,并弹出拦截通知。提示在用户添加到白名单后,才可以再次接通。或者更高级一点情景是手机智能YOYO,在识别是官方电机后,提示用户,待用户确认后,再接通。反正我设置黑名单在前,你们呼通在后,我并非要把荣耀官方客服电话拉黑名单。但出现这种拦截失效并没提示的情况,至少是我不愿意看到的,说明你们手机拦截有漏洞啊。我觉得你们电话骚扰拦截黑名单用户添加的规则,在你们手机系统里已经实际失效了,就是一个摆设。请查证研究优化一下,谢谢。 建议加强优化手机系统的电话骚扰拦截功能 建议加强优化手机系统的电话骚扰拦截功能 建议加强优化手机系统的电话骚扰拦截功能
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称电话
应用版本151.0.0.126
系统版本PTP-AN60 9.0.0.165(C00E162R102P6)
评论9
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 4-1 15:47:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您造成这样的困扰我深感抱歉,豆几会尽力帮助您的。请问您的手机所有骚扰电话都无法拦截了吗?若是,请您按照以下场景排查解决:
1.请查看自动拦截骚扰电话功能是否已开启:系统管家>骚扰拦截>电话拦截规则,开启需要的拦截规则开关。
2.如果自动拦截骚扰电话功能已经开启,建议您尝试先清除拦截数据库,再将需要拦截的电话号码添加至黑名单。
清除数据:进入设置,搜索进入应用管理,点击 三个点> 显示系统程序 >存储已屏蔽的号码 > 存储 > 删除数据,清除拦截数据库。
添加黑名单:进入话,点击联系人页签,选择要添加到黑名单的联系人,点击 三个点> 加入黑名单
3.请您查看号码识别是否被误卸载:进入设置,搜索进入应用管理,点击 三个点 > 显示系统程序 ,查找号码识别。如果找不到号码识别,可在桌面空白处下拉搜索号码识别,点击即可恢复。
若您尝试后情况仍未改善,您可以随时联系豆几,这边会持续跟进您的问题。
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 4-2 19:38:22 湖南 来自:浏览器

您好,感谢您的回复,如您只能拦截部分骚扰电话,豆几建议您可以按照如下方法再进行排查:
1.系统管家默认的骚扰拦截电话的拦截阈值为50次(部分系统版本为15次),某个号码被标记超过该次数时系统会认定此号码为骚扰电话,少于该标记次数的号码不会被拦截。您可以在系统管家中手动调节拦截阈值(拦截阈值过小会增加误拦截风险)。如果默认阈值为50次,建议调至15次;如果默认阈值为15次,建议调至10次以下。操作方式:系统管家 > 骚扰拦截 >拦截规则>电话拦截规则 > 拦截阈值,手动调节拦截阈值。
2.骚扰拦截会查询本地数据库,断网的时候不再从网上查询标记号码,会导致部分号码无法拦截,建议您将手机网络保持连接状态。
希望能够帮助到您,您如果还有疑问的话,欢迎您随时联系豆几。
墨道子  LV5  发表于 4-1 17:36:58 湖南 来自:荣耀Magic7
  谢谢你的指教,我已经按你说的步骤依次重新点击查看了,重新清除后手机重启后再查看,当前情况截图如下,已经符合你们的要求了。你们的95030客服电话如果打过来,没被拦截,那就是这手机系统有问题了。是普遍现象,还是我这一台手机有问题?你们工作人员也可以自己测试一下,是被正常拦截,还是拦截规则无效,手机功能失效? 建议加强优化手机系统的电话骚扰拦截功能 建议加强优化手机系统的电话骚扰拦截功能 建议加强优化手机系统的电话骚扰拦截功能
墨道子  LV5  发表于 4-1 17:40:26 湖南 来自:荣耀Magic7
请你们95030电话再打过来试试,如果我手机上没被拦截,那就是我这手机有问题,还是我手机设置有问题,还是你们系统底层就有核心漏洞? 建议加强优化手机系统的电话骚扰拦截功能 建议加强优化手机系统的电话骚扰拦截功能 建议加强优化手机系统的电话骚扰拦截功能
墨道子  LV5  发表于 4-2 11:53:33 湖南 来自:荣耀Magic7
  拦截失效,刚才接通了。但其他正常手机号码可以拦截。这个问题漏洞你们可以自己重现。用相同手机,同样设置一下,打个电话测试一下就可以了。 建议加强优化手机系统的电话骚扰拦截功能
墨道子  LV5  发表于 4-2 19:50:14 湖南 来自:荣耀Magic7
  手机上能设置的,能清理的,都早弄了。就是不能已经在黑名单拦截规则里设置950*生效后,你们的95030客服电话依然可以不经提示拦截,直接拨通。你们可以自己去体验一下。我的意思呢,不是要拦截你们的官方客服电话,而是质疑你们的手机系统有漏洞,在按手机要求设置后,怎么设置不生效,非经手机用户授权的电话号码怎么可以打通?这说明你们私设了系统后门。 建议加强优化手机系统的电话骚扰拦截功能 建议加强优化手机系统的电话骚扰拦截功能
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 4-3 17:22:05 湖南 来自:浏览器
楼主您好,理解您的感受,豆几已经私信您了,辛苦您查看一下私信。
墨道子  LV5  发表于 4-3 17:49:29 湖南 来自:荣耀Magic7
  不要打我电话了,我要的是能拦截95030后有提示效果,有提示后,我再按提示设置后接通。现在的问题是,我按你们的要求设置好后,没有拦截提示。这事实说明,你们留有程序后门,系统有漏洞。等你们修复后,自己测试能拦截,有拦截提示过程后,文字通知我即可。
    这个贴子反馈的问题已经解决了,就不要麻烦客服了,你们上传下达,把这个系统漏洞修复即可。我可不希望这荣耀手机是那以色列定制的BB机,能远程给启爆了。
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 4-6 12:29:22 湖南 来自:浏览器
您好,豆几已经在后台留言给您了,感谢您的理解。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表